Pratique de l'encadrement

L'efficacité d'une entreprise repose sur les aptitudes et la motivation des hommes. Accroître leurs compétences et favoriser leurs intiatives c'est donc améliorer en permanence cette efficacité.

Huit modules indépendants utilisant des techniques spécifiques et découverte, ont été mis au point afin d'aider les cadres à atteindre cet objectif en accroissant leurs performances.

: Animer et motiver une équipe (3 jours)
Conduire efficacement une réunion (2 jours)
Diriger un entretien (2 jours)
Gérer son temps (1 jour)
Pratiquer les Méthodes de Résolution de Problème (2 jours)
Négocier "gagnant - gagnant" (2 jours)
Déléguer maîtriser (1 jour)
Gérer les conflits (1 jour)

Animer et motiver une équipe (3 jours)

animer une équipe, c'est également veiller à maintenir la motivation des hommes.

        - Optimisation des compétences ; rôle de formateur.
        - Animation individuelle.
        - Notion d'objectifs.
        - Motivation individuelle.
        - Projet personnel.
        - Esprit d'équipe.

Conduire efficacement une réunion (2 jours)

Une réunion est toujours organisée en vue d'atteindre un objectif qui doit se traduire par une action ultérieure. La raison d'être du travail en groupe s'opère à travers des échanges régulés et structurés.

        - Techniques d'animation de réunion.
        - Structuration des réunions.
        - Gestion des blocages.

Diriger un entretien (2 jours)

Quel que soit le type d'entretien, le maintien d'un équilibre entre les interlocuteurs est le garant de son efficacité.

        - Analyse d'un déroulement type.
        - L'entretien en organisation.
        - Conduite de l'entretien annuel.

Gérer son temps (1 jour)

Le temps est une ressource ayant une valeur psychologique, rationnelle et... monétaire.

        - Organisation et gestion des tâches.
        - Hiérarchisation des priorités.
        - Méthode de fonctionnement par objectif.
        - Délégation et contrôle.

Pratiquer les Méthodes de Résolution de Problème (2 jours)

Utilisés dans le cadre de la démarche - qualité, ces outils sont parfaitement opérationnels et peuvent s'appliquer à tout type de réunion visant à la résolution en groupe d'un problème.

- Outils de traitement de problème (QQOQCCP, feuille de relevés, graphiques, diagramme de Pareto, remue-méninges, méta-plan, diagramme causes - effet, arbre de pertinence, axe de notation, planning de Gantt, tableau de bord, fiches de suivi).
- Méthodologie de résolution de problème.

Négocier "gagnant - gagnant" (2 jours)

La négociation est une constante de l'entreprise. Négocier ne s'improvise pas, cela s'apprend.

        - Approche théorique de la négociation : les stratégies et tactiques, les aspects psychosociologiques.
        - Approche pragmatique de la négociation : les techniques.
        - La préparation, les étapes successives.

Déléguer maîtriser (1 jour)

Une gestion du temps efficace passe par la délégation des tâches : instrument de motivation, il doit donner la liberté d'action et ouvrir le champ des initiatives individuelles et de l'autonomie contrôlée.

        - Délégation et adéquation des tâches et des compétences.
        - Délégation et motivation.
        - Pratique de la délégation par mission et/ou par objectif.

Gérer les conflits (1 jour)

Les conflits dans l'organisation, la vie professionnelle sont inévitables. Ils peuvent porter préjudice à celles-ci, mais ils peuvent aussi être synonymes de dynamisme et de progrès, à condition d'être correctement gérés ou "managés".

        - Du conflit à la négociation.
        - Processus en jeu dans les conflits (théorie des faces et principes de management, conflits et groupes, pouvoir).
        - Négociation constructive et intégrative.
        - Situation de blocage.